Меню контента
● Введение
● 1. Ставьте четкие ежедневные цели, а не выполняйте только мелкие задачи
● 2. Перестаньте беспокоиться об отказе. Каждый контакт приносит 50% шансов на успех
● 3. Думайте на шаг впереди покупателей кухонных ножей
● 4. Сохраняйте позитивный настрой после «нет» и анализируйте свою работу каждый день.
● 5. Работайте ради собственного роста, а не только ради фабрики
● Заключительные слова
Компания: Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. – профессиональный производитель и экспортер кухонных ножей
Введение
Многие новые люди пишут Линде два общих вопроса: «Линда, стоит ли мне начать карьеру во внешней торговле?» «Линда, сейчас так много людей занимаются экспортом. Неужели конкуренция слишком жесткая?»
В последние годы наша страна поощряет фабрики продавать товары за границу. С каждым днем все больше людей начинают работать в экспортной отрасли. Большинство людей думают, что внешняя торговля — это легко: вы просто читаете электронные письма на английском языке и отвечаете на них, и вы можете начать работать. Это актуально для новичков. Но войти в бизнес очень просто. Оставаться успешным и получать стабильные заказы сложно.
Если вы занимаетесь экспортом кухонных ножей, вам нужно стремиться к высоким целям, чтобы выделиться. Сегодня мы делимся нашим интервью с Линдой, нашим лидером продаж в Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. Мы говорим о 5 ключевых привычках, которые составляют долю высокоэффективных экспортных продаж. Эти советы подойдут для новых продавцов кухонных ножей и опытных продавцов, которые хотят больше заказов.
1. Ставьте четкие ежедневные цели, а не выполняйте только мелкие задачи
Каждый торговый представитель по экспорту сталкивается с одной и той же проблемой. Вы тратите весь день на обработку существующих заказы кухонных ножей , проверка деталей производства, упаковки и доставки. Когда работа заканчивается, вы понимаете, что не разговаривали ни с одним новым покупателем ножей. Вы действуете как исполнитель заказа, а не как продавец.
Чтобы получать больше заказов, разделите большую ежемесячную цель на небольшие ежедневные задачи. Например: если вы хотите подписать 10 новых заказов на кухонные ножи в этом месяце, подсчитайте, со сколькими новыми покупателями вам нужно связываться каждый день.
Возьмите простое правило: используйте первый час каждого утра для привлечения новых потенциальных клиентов. После этого выполните последующие работы по заказу. У нас есть короткое видео, шаг за шагом объясняющее этот метод постановки целей.
2. Перестаньте беспокоиться об отказе. Каждый контакт приносит 50% шансов на успех
Большинство продавцов испытывают страх, прежде чем обратиться к покупателям. Они думают: а что, если покупатель меня заблокирует? Что, если они повесят трубку?
Лучшие продажи следуют одному простому правилу: если вы начнете действовать, у вас будет половина шанса завоевать клиента.
Линда всегда говорит своей команде: Полная экспортная карьера включает в себя множество телефонных разговоров с зависанием. Если покупатель заканчивает ваш звонок раньше времени, вероятно, он занят. Вы можете попробовать еще раз позже. Иногда вас тоже блокируют — это нормально. Благодаря этому опыту вы сможете научиться лучшим коммуникативным навыкам. Если вы никогда не связываетесь с покупателями, потому что боитесь отказа, вы никогда не увеличите свой список клиентов.
Многие новые продавцы избегают звонков, потому что беспокоятся о плохом разговорном английском языке. Линда делится реальной историей члена команды. Его английский аудирование и разговорная речь не очень хороши, но он звонит каждому покупателю, чей номер у него есть. Он использует короткие простые фразы: «Привет, это Питер. Просто хочу поздороваться. Хорошо, приятно с тобой поговорить. Пока».
Во время нашего офлайн-шеринга все смеялись, но этот метод работает. Покупатели вспоминают его после быстрого звонка. Позже они отвечают на его электронные письма и спрашивают о наших кухонных ножах. Один небольшой звонок создает новые возможности для бизнеса.
3. Думайте на шаг впереди покупателей кухонных ножей
Обычные продажи дают короткие ответы. Лучшие продажи добавляют реальную ценность и опыт работы на заводе к каждому ответу.
Случай 1: Покупатель спрашивает, можете ли вы изготовить кухонные ножи OEM. Обычный ответ: Да, мы производим OEM. Ответ топ-менеджеров: У нас есть 10-летний опыт работы с кухонными ножами OEM в компании Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. Однажды мы изготовили цветные коробки на заказ для одного зарубежного партнера. Благодаря специальной упаковке их кухонные ножи были распроданы за неделю и привлекли много новых покупателей.
Реальные истории заставляют покупателей больше доверять вашей фабрике.
Случай 2: Покупатель спрашивает о гарантии на товар. Обычный ответ: Мы предлагаем гарантию на 1 год. Ответ топ-продавцов: на все наши кухонные ножи предоставляется гарантия 1 год. Если вы обнаружите какие-либо проблемы с качеством в течение одного года, позвоните на мой прямой номер в любое время. Я решу вашу проблему прямо сейчас.
Эти небольшие дополнительные детали отличают лучшие продажи от других.
4. Сохраняйте позитивный настрой после «нет» и анализируйте свою работу каждый день.
Когда покупатели говорят, что им не нужны ваши кухонные ножи, многие продавцы расстраиваются и сомневаются в себе.
Лидеры продаж остаются положительными: ножи этому покупателю сейчас просто не нужны. Это не значит, что они никогда не будут с нами работать. Даже короткий отрицательный ответ лучше, чем отсутствие ответа вообще. Многие покупатели уважают продавцов, которые остаются вежливыми и профессиональными даже после отказа. Они могут вернуться позже, когда им понадобятся поставщики кухонных ножей.
Линда просит всех членов команды писать ежедневный обзор работы. Запишите, что у вас получилось хорошо, а что можно улучшить в следующий раз.
Пример: сегодня я позвонил 20 покупателям и подробно поговорил с тремя клиентами. Третьего покупателя очень волновали цены на наборы кухонных ножей. В следующий раз я подготовлю сравнительный лист наших экономичных линеек ножей, чтобы привлечь его внимание. Каждый отзыв приближает вас к новым заказам.
5. Работайте ради собственного роста, а не только ради фабрики
Многие среднестатистические продавцы думают: я делаю только базовую работу, потому что эта работа предназначена только для компании.
У топ-продаж другое мышление: я использую все ресурсы фабрики, чтобы совершенствоваться. В Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. , у нас есть образцы ножей, производственные линии и профессиональная поддержка. Хорошие продажи позволяют в полной мере использовать эти ресурсы для быстрого создания собственной сети покупателей и отраслевых навыков.
Распространенная проблема: задержка поставок кухонных ножей. Обычные продавцы жалуются на скорость производства на заводе. Линда говорит, что задержки с доставкой случаются на всех фабриках по производству ножей в напряженные сезоны. Жалобы не помогают. Самый полезный навык — успокаивать покупателя и давать четкие решения. Даже если товар прибудет с опозданием, покупатели все равно будут видеть в нас надежного поставщика кухонных ножей.
На сегодняшнем экспортном рынке способность решать неожиданные проблемы — ваш самый ценный навык.
Заключительные слова
Продавать кухонные ножи по всему миру всегда непросто. Вы не можете выиграть заказы, просто отправляя котировки. Вы столкнетесь со многими неприятностями: задержки поставок, вопросы по качеству, разные правила оплаты и неоднократные отказы.
Мы проводим 2-дневный и 1-дневный офлайн-курс обучения под названием « Лучшие экспортные продажи: заключайте сделки каждый раз» . В классе мы делимся сотнями настоящих кейсов для продажи кухонных ножей. Многие продавцы усвоили эти полезные идеи после того, как присоединились к нашему курсу:
1. Вы можете получать заказы без резкого снижения цен. Очень низкие цены часто заставляют покупателей беспокоиться о качестве ножей.
2. Вы все равно можете заключить сделку, даже если покупатель до этого много раз вам отказывал.
3. Задержка доставки, жалобы на продукцию и разногласия по оплате случаются со всеми экспортерами кухонных ножей. Мы учим простым и действенным способам решения этих проблем и перестаем жаловаться.
4. Казалось бы, невозможные проблемы переговоров имеют множество решений. Всегда есть способ двигаться вперед.
Если вы продаете кухонные ножи и хотите получать более стабильные заказы, заполните форму ниже, чтобы получить полные материалы курса. Изучите реальные навыки продаж у наших лучших специалистов в Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd.
