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● Introducción
● 1. Establezca objetivos diarios claros, no se limite a realizar pequeñas tareas ocupadas
● 2. Deja de preocuparte por el rechazo. Cada contacto trae un 50% de posibilidades de éxito
● 3. Piense un paso por delante de sus compradores de cuchillos de cocina
● 4. Mantén una actitud positiva después del 'no' y revisa tu trabajo todos los días
● 5. Trabaje por su propio crecimiento, no sólo por la fábrica
● Palabras finales
Empresa: Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. - Fabricante y exportador profesional de cuchillos de cocina
Introducción
Muchas personas nuevas envían mensajes a Linda con dos preguntas comunes: 'Linda, ¿debería comenzar una carrera en comercio exterior?' 'Linda, ahora hay mucha gente exportando. ¿Es la competencia demasiado dura?'
En los últimos años, nuestro país alienta a las fábricas a vender productos en el extranjero. Cada día más personas se lanzan a la industria exportadora. La mayoría de la gente piensa que el comercio exterior es fácil: basta con leer y responder correos electrónicos en inglés y empezar a trabajar. Esto es cierto para los principiantes. Pero entrar en el negocio es sencillo. Mantener el éxito y conseguir pedidos constantes es difícil.
Si trabajas en la exportación de cuchillos de cocina, debes apuntar alto para destacar. Hoy compartimos nuestra entrevista con Linda, nuestra principal vendedora en Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. Hablamos de 5 hábitos clave que todas las ventas de exportación de alto rendimiento comparten. Estos consejos funcionan para nuevos vendedores de cuchillos de cocina y representantes experimentados que desean más pedidos.
1. Establezca objetivos diarios claros, no se limite a realizar pequeñas tareas ocupadas
Todos los representantes de ventas de exportación enfrentan el mismo problema. Pasas todo el día manejando pedidos de cuchillos de cocina , verificación de detalles de producción, embalaje y envío. Cuando termina el trabajo, te das cuenta de que no has hablado con ningún nuevo comprador de cuchillos. Actúas como un seguidor de pedidos en lugar de un vendedor.
Para obtener más pedidos, divida su gran objetivo mensual en pequeñas tareas diarias. Por ejemplo: si desea firmar 10 nuevos pedidos de cuchillos de cocina este mes, calcule con cuántos compradores nuevos debe contactar cada día.
Establezca una regla simple: utilice la primera hora de cada mañana para llegar a nuevos clientes potenciales. Realice el trabajo de seguimiento del pedido después de eso. Tenemos un breve vídeo que explica paso a paso este método de establecimiento de objetivos.
2. Deja de preocuparte por el rechazo. Cada contacto trae un 50% de posibilidades de éxito
La mayoría de los vendedores sienten miedo antes de acercarse a los compradores. Piensan: ¿Qué pasa si el comprador me bloquea? ¿Qué pasa si me cortan la llamada?
Las mejores ventas siguen una regla simple: si actúas, tienes la mitad de posibilidades de ganar el cliente.
Linda siempre le dice a su equipo: Una carrera exportadora completa incluye muchas llamadas telefónicas colgadas. Si un comprador finaliza su llamada antes de tiempo, probablemente esté ocupado. Puedes volver a intentarlo más tarde. A veces también es normal bloquearse. Puede aprender mejores habilidades de comunicación a partir de esa experiencia. Si nunca se comunica con los compradores porque teme el rechazo, nunca aumentará su lista de clientes.
Muchos vendedores nuevos evitan las llamadas porque les preocupa el mal inglés que hablan. Linda comparte una historia real de un miembro del equipo. Su comprensión auditiva y habla inglesa no es buena, pero llama a todos los compradores cuyo número consigue. Utiliza líneas breves y sencillas: 'Hola, soy Peter. Sólo quiero saludarte. Está bien, fue un placer hablar contigo. Adiós'.
Todos se rieron mientras compartíamos fuera de línea, pero este método funciona. Los compradores lo recuerdan después de la breve llamada. Más tarde responden a sus correos electrónicos y preguntan por nuestros cuchillos de cocina. Una pequeña llamada crea nuevas oportunidades comerciales.
3. Piense un paso por delante de sus compradores de cuchillos de cocina
Las ventas ordinarias dan respuestas breves. Las mejores ventas añaden valor real y experiencia de fábrica a cada respuesta.
Caso 1: El comprador pregunta si puede fabricar cuchillos de cocina OEM. Respuesta normal: Sí, fabricamos OEM. Respuesta principal de ventas: Tenemos 10 años de experiencia en cuchillos de cocina OEM en Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. Una vez hicimos cajas de colores personalizadas para un socio extranjero. El embalaje especial ayudó a que sus cuchillos de cocina se agotaran en una semana y les atrajo muchos clientes nuevos.
Las historias reales hacen que los compradores confíen más en su fábrica.
Caso 2: El comprador pregunta sobre la garantía del producto Respuesta normal: Ofrecemos una garantía de 1 año. Respuesta de ventas destacadas: Todos nuestros cuchillos de cocina vienen con una garantía de 1 año. Si encuentra algún problema de calidad dentro de un año, llame a mi número directo en cualquier momento. Resolveré tu problema de inmediato.
Estos pequeños detalles adicionales separan las mejores ventas de las demás.
4. Mantén una actitud positiva después del 'no' y revisa tu trabajo todos los días
Cuando los compradores dicen que no quieren sus cuchillos de cocina, muchos vendedores se molestan y dudan de sí mismos.
Los mayores volúmenes de ventas siguen siendo positivos: este comprador simplemente no necesita cuchillos en este momento. Eso no significa que nunca trabajarán con nosotros. Incluso una breve respuesta negativa es mejor que ninguna respuesta. Muchos compradores respetan a los vendedores que se mantienen educados y profesionales después del rechazo. Es posible que regresen más tarde cuando necesiten proveedores de cuchillos de cocina.
Linda pide a todos los miembros del equipo que escriban una reseña diaria del trabajo. Anota lo que hiciste bien y lo que puedes mejorar la próxima vez.
Ejemplo: hoy llamé a 20 compradores y hablé profundamente con 3 clientes. El tercer comprador se preocupaba mucho por los precios de los juegos de cuchillos de cocina. La próxima vez prepararé una hoja comparativa de nuestras líneas de cuchillos rentables para ganárselo. Cada revisión lo acerca a nuevos pedidos.
5. Trabaje por su propio crecimiento, no sólo por la fábrica
Muchos vendedores promedio piensan: solo hago trabajos básicos porque este trabajo es solo para la empresa.
Los mejores vendedores tienen una mentalidad diferente: utilizo todos los recursos de la fábrica para mejorar. En Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd. , contamos con muestras de cuchillos, líneas de producción y soporte profesional. Las buenas ventas aprovechan al máximo estos recursos para construir rápidamente su propia red de compradores y habilidades en la industria.
Un problema común: retrasos en los envíos de cuchillos de cocina. Las ventas habituales se quejan de la velocidad de producción de la fábrica. Linda dice que todas las fábricas de cuchillos sufren retrasos en las entregas durante las temporadas de mayor actividad. Quejarse no ayuda. La habilidad más útil es calmar al comprador y ofrecerle soluciones claras. Incluso si los productos llegan tarde, los compradores seguirán considerándonos un proveedor confiable de cuchillos de cocina.
En el mercado de exportación actual, la capacidad de resolver problemas inesperados es su habilidad más valiosa.
Palabras finales
Vender cuchillos de cocina a nivel internacional nunca es fácil. No se pueden ganar pedidos simplemente enviando cotizaciones. Te encontrarás con muchos problemas: envíos retrasados, preguntas sobre calidad, diferentes reglas de pago y rechazos repetidos.
Organizamos un curso de capacitación fuera de línea de 2 días y 1 noche llamado Principales ventas de exportación: cierre acuerdos en todo momento . Compartimos en clase cientos de casos reales de comercio de cuchillos de cocina. Muchos vendedores aprendieron estas útiles ideas después de unirse a nuestro curso:
1. Puede obtener pedidos sin reducir drásticamente los precios. Los precios muy bajos suelen hacer que los compradores se preocupen por la calidad de los cuchillos.
2. Aún puedes cerrar un trato incluso si el comprador te rechazó muchas veces antes.
3. Todos los exportadores de cuchillos de cocina sufren retrasos en la entrega, quejas sobre productos y desacuerdos en el pago. Enseñamos formas sencillas y viables de resolver estos problemas y dejar de quejarnos.
4. Los problemas de negociación aparentemente imposibles tienen muchas soluciones. Siempre hay una manera de avanzar.
Si vende cuchillos de cocina y desea obtener pedidos más estables, complete el siguiente formulario para obtener los materiales completos de nuestro curso. Aprenda habilidades de ventas reales de nuestros mejores empleados en Yangjiang Insight Industry & Trade Co., Ltd.
